Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GENCO CORSICA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site genco-immobilier.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
GENCO CORSICA, SAS
Lotissement Magnificu, 13 rue des Rosiers, 20290 Borgo (Haute-Corse)
SIREN : 987 675 931
Email : [email protected]
Téléphone : 06 16 63 10 41

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez directement, notamment via nos formulaires de contact et de demande d’information :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Contenu de votre demande : message, type de bien recherché, projet immobilier
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de mesure d’audience (voir section Cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d’information — base légale : votre consentement et/ou les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation commerciale (gestion de votre projet immobilier, suivi de dossier) — base légale : l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, et l’intérêt légitime de l’agence.
• Mesurer et améliorer l’audience du site — base légale : votre consentement (cookies de mesure soumis à acceptation) ou l’intérêt légitime selon l’outil utilisé.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de GENCO CORSICA et, le cas échéant, à ses partenaires intervenant dans le traitement de votre demande. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, agissant pour notre compte :

• IONOS SARL — hébergement du site (serveurs situés dans l’Union européenne).
• Plausible Analytics — mesure d’audience respectueuse de la vie privée, sans cookie de suivi individuel, hébergée dans l’Union européenne.
• Google (Google Analytics) — mesure d’audience. Ce service peut entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne (voir section 6).
• Outil de gestion de la relation client (CRM) et service de messagerie électronique — pour la réception et le suivi de vos demandes.
• Réseau EXPERTIMO — dans le cadre du traitement de votre projet immobilier, lorsque celui-ci nécessite l’intervention de l’agent mandataire.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données des prospects (demandes de contact non suivies d’une relation contractuelle) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données des clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales de conservation applicables (notamment comptables et fiscales).
• Données de mesure d’audience : conformément aux durées recommandées par la CNIL (13 mois maximum pour les cookies).

6. Transfert de données hors Union européenne

L’utilisation de Google Analytics est susceptible d’entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes d’adéquation en vigueur). Plausible Analytics et IONOS hébergent quant à eux les données au sein de l’Union européenne.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs à des fins de mesure d’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de les accepter, refuser ou paramétrer.

• Plausible Analytics : solution de mesure d’audience sans cookie et sans collecte de données personnelles identifiantes.
• Google Analytics : dépose des cookies de mesure d’audience, soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

GENCO CORSICA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment via un hébergement sécurisé et le chiffrement des échanges (protocole HTTPS).

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande par email à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social, accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Modification de la politique de confidentialité

GENCO CORSICA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation du site.